8月7日以來，甘肅蘭州市榆中縣等地遭遇連續(xù)強(qiáng)降雨引發(fā)山洪災(zāi)害，造成重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。面對災(zāi)情，郵儲銀行深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于甘肅蘭州市榆中縣山洪災(zāi)害的重要指示精神和李強(qiáng)總理批示要求，全力以赴做好抗洪救災(zāi)和災(zāi)區(qū)金融服務(wù)保障工作。
災(zāi)情就是命令，時(shí)間就是生命。郵儲銀行榆中縣支行第一時(shí)間啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，召開緊急防汛工作會議，傳達(dá)防汛工作要求，分析轄區(qū)內(nèi)汛情潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備服務(wù)區(qū)、機(jī)房等關(guān)鍵區(qū)域進(jìn)行隱患排查，確保ATM機(jī)等自助設(shè)備正常運(yùn)行，保障客戶現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬等基礎(chǔ)金融需求不受影響，全方位做好金融服務(wù)支撐。同時(shí)，郵儲銀行蘭州市分行積極建立汛期郵銀協(xié)同溝通機(jī)制，以便及時(shí)掌握代理網(wǎng)點(diǎn)動態(tài)，做好工作協(xié)同。
榆中縣支行客戶經(jīng)理及時(shí)梳理馬坡鄉(xiāng)、小康營鄉(xiāng)、夏官營鎮(zhèn)、城關(guān)鎮(zhèn)4個(gè)重災(zāi)區(qū)的貸款客戶，主動致電了解客戶在汛情中的實(shí)際困難，為客戶提供金融幫助。對于受汛情影響還款困難的客戶，榆中縣支行開通綠色服務(wù)通道，協(xié)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門積極落實(shí)信貸紓困政策，根據(jù)客戶實(shí)際情況提供延期還款、調(diào)整還款計(jì)劃等支持，與客戶一道共渡難關(guān)。此外，郵儲銀行榆中縣支行為榆中縣高崖災(zāi)民安置點(diǎn)等地送去早餐、方便面、礦泉水、面包等急需物資，并組建了黨員應(yīng)急服務(wù)隊(duì)，為應(yīng)急保障和服務(wù)群眾等工作提供實(shí)際幫助，以暖心服務(wù)積極踐行社會責(zé)任。
下一步，郵儲銀行將密切關(guān)注災(zāi)區(qū)救災(zāi)及重建情況，持續(xù)以扎實(shí)的行動和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全力保障客戶資金安全和金融服務(wù)穩(wěn)定，為甘肅榆中縣防汛救災(zāi)工作貢獻(xiàn)郵儲力量。
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