當(dāng)前正處在“七下八上”防汛關(guān)鍵期，多地遭遇持續(xù)強降雨，引發(fā)洪澇和地質(zhì)災(zāi)害。中國郵政儲蓄銀行迅速貫徹落實習(xí)近平總書記7月28日關(guān)于防汛救災(zāi)工作的重要指示精神和黨中央、國務(wù)院決策部署，聞“汛”而動，周密部署，統(tǒng)籌推進防汛和金融服務(wù)工作，用實際行動踐行國有大行的社會責(zé)任。
筑牢安全底線
保障員工客戶平安與網(wǎng)點運營
面對汛情，郵儲銀行將保障員工及客戶生命財產(chǎn)安全放在首位，北京、河北、山東等多地分行第一時間開展防汛風(fēng)險隱患排查，重點對營業(yè)網(wǎng)點、自助區(qū)域、戶外電源、廣告牌、門窗、低洼區(qū)域等進行巡查，重點加強低洼區(qū)域防御，消除安全隱患，及時清理周邊阻水障礙，保證排水暢通。同時，北京分行密切關(guān)注天氣及汛情變化，結(jié)合雨情和員工通勤情況，實行彈性辦公，確保員工平安度汛。其中，因強降雨恰逢周末，懷柔區(qū)支行部分員工正身處山區(qū)老家休息，支行立即啟動全員安全排查，確保每位員工平安。河北保定轄內(nèi)支行關(guān)注員工家庭排水、用水用電及生活物資情況，安排專人負責(zé)幫扶和記錄。
此外，建立24小時應(yīng)急響應(yīng)機制，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭值守。北京分行防汛應(yīng)急工作組24小時在線響應(yīng)，領(lǐng)導(dǎo)干部24小時現(xiàn)場值守，確保生產(chǎn)經(jīng)營平穩(wěn)有序。河北承德市分行對重點區(qū)域網(wǎng)點實行“一把手”負責(zé)制，明確部署分工；嚴格落實24小時值班值守和定時信息報送機制，保證汛情暢通、響應(yīng)迅捷。
物資儲備方面，各網(wǎng)點提前備足沙袋、救生衣、雨衣、雨傘等應(yīng)急防汛物資。在河北，承德市分行組織全轄網(wǎng)點開展風(fēng)險隱患排查，備足沙袋等物資；河北保定阜平縣支行在原防汛儲備基礎(chǔ)上緊急增配救生衣、雨衣等應(yīng)急物資。
投身救災(zāi)一線
踐行社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)
在筑牢自身安全防線的同時，多地員工主動走出網(wǎng)點，投身地方救災(zāi)工作，主動融入地方防汛大局。陜西延安吳起縣支行組織員工趕赴一線，積極參與道路清淤、疏通交通，員工們拿起鐵鍬、掃帚等工具，爭分奪秒清理街道上的垃圾和淤泥，全力幫助恢復(fù)道路暢通和社區(qū)環(huán)境。河北保定市分行也組織員工力量，協(xié)助周邊小區(qū)及街道清淤工作；承德市分行轄內(nèi)組建了12支防汛突擊隊，隨時待命支援受災(zāi)網(wǎng)點，并積極協(xié)助周邊社區(qū)搶險救災(zāi)。
吳起縣支行員工協(xié)助恢復(fù)社區(qū)環(huán)境
北京懷柔區(qū)支行為楊宋鎮(zhèn)安置點村民送去關(guān)懷，休假的管理人員也自發(fā)為北京最北端的鄉(xiāng)鎮(zhèn)喇叭溝門鄉(xiāng)政府送去飲用水、方便面等物資；陜西吳起縣支行緊急采購了基本生活物資，專程走訪慰問了受災(zāi)較重的社區(qū)居民，將慰問品送到大家手中；河北保定阜平縣支行也為受困職工及客戶送去了急需物資。
北京懷柔區(qū)支行前往楊宋鎮(zhèn)村民安置點送應(yīng)急物資
此外，郵儲銀行將營業(yè)網(wǎng)點打造為服務(wù)救災(zāi)的“愛心驛站”和“中繼站”。陜西吳起縣支行開放網(wǎng)點為受災(zāi)群眾、搶險人員及環(huán)衛(wèi)工人免費提供安全飲用水、臨時休息場所、應(yīng)急藥品和雨具；北京分行密云、懷柔、延慶等支行積極對接政府部門與鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)，協(xié)助了解轄區(qū)受災(zāi)情況，為后續(xù)信貸支持收集一手資料，并發(fā)揮網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)的優(yōu)勢，成為防汛信息傳遞的“中繼站”。山東濟南萊蕪分行配備了熱水壺、毛巾、吹風(fēng)機等，將網(wǎng)點便民服務(wù)站打造成群眾的“避雨安心站”。
暢通金融服務(wù)
解受災(zāi)群眾燃眉之急
面對強降雨導(dǎo)致的道路封阻、網(wǎng)點臨時停業(yè)，郵儲銀行全力保障金融服務(wù)不斷檔。河北保定市分行迅速啟動線上服務(wù)應(yīng)急模式，通過線上渠道等方式公布咨詢電話及應(yīng)急通道，高效響應(yīng)客戶查詢、轉(zhuǎn)賬等基礎(chǔ)需求；承德市分行動態(tài)調(diào)整防汛措施，加強線上防汛知識宣傳，積極引導(dǎo)客戶使用“非接觸式”服務(wù)。
河北保定阜平縣員工走訪受災(zāi)客戶
同時，郵儲銀行為受災(zāi)群眾和企業(yè)開通金融服務(wù)綠色通道，優(yōu)先辦理緊急業(yè)務(wù)。北京分行密云、懷柔、延慶支行在暴雨紅警下，為急需資金的客戶完成緊急簽約放款、資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)。河北承德市分行開通金融服務(wù)綠色通道，優(yōu)先辦理受災(zāi)群眾緊急存款支取、保險理賠等業(yè)務(wù)，確保金融服務(wù)暢通；保定阜平縣支行主動對接受災(zāi)客戶，宣導(dǎo)和落實貸款展期、重組等業(yè)務(wù)，助客戶紓困解難。
注入金融活水
支持災(zāi)后重建與長效防災(zāi)
汛情稍緩，郵儲銀行迅速行動支持恢復(fù)生產(chǎn)。山東濟南萊蕪分行第一時間派出人員深入田間地頭，主動走訪受災(zāi)企業(yè)和農(nóng)戶，對大王莊鎮(zhèn)景觀松客戶、養(yǎng)殖戶、姜蒜冷庫經(jīng)營農(nóng)戶及寨里鎮(zhèn)蒜黃客戶等受災(zāi)嚴重地區(qū)的客戶名單逐戶排查，確保第一時間將金融“活水”注入田間地頭，為農(nóng)戶災(zāi)后重建按下“加速鍵”。
山東省分行提供信貸資金支持關(guān)鍵防洪工程建設(shè)，筑牢安全屏障。泰安市分行為東平湖區(qū)2家堤壩加固施工單位提供560萬元信貸支持；積極建立應(yīng)急保供企業(yè)“白名單”，發(fā)放防洪物資采購貸款261萬元。臨沂市分行組建專項團隊，為省內(nèi)最大單體投資水庫——蒙河雙堠水庫項目累計投放買方授信保理1.9億元，助力構(gòu)建長期防汛安全屏障。
風(fēng)雨礪初心，危難顯擔(dān)當(dāng)。面對嚴峻汛情，郵儲銀行一方面全力守護員工客戶生命財產(chǎn)安全和網(wǎng)點運營穩(wěn)定，另一方面確保基礎(chǔ)金融服務(wù)暢通無阻，并主動融入地方防汛救災(zāi)大局，以實際行動踐行了國有大行的社會責(zé)任與金融使命，為防汛救災(zāi)工作筑起了堅實的“金融防線”。
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