以利他成就共美 滬農(nóng)商行的價(jià)值坐標(biāo)

　　古訓(xùn)有言：“上善若水，水利萬物而不爭(zhēng)�！眰�(gè)體追求的境界如此，企業(yè)何嘗不是？當(dāng)一家銀行開始思考“要成為一家怎樣的銀行”，怎樣才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)，它將校準(zhǔn)價(jià)值坐標(biāo)，將“善”的基因融入血脈，以利他之心成就共美之業(yè)——這正是上海農(nóng)商銀行用二十年光陰書寫的答案：如一泓金融活水，秉持向善初心、依托專業(yè)服務(wù)、守護(hù)生活本真，打造“為客戶創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)型銀行”，打造“百年老店”。

　　善的微光：源于共情，始于微時(shí)

　　善意的起點(diǎn)，往往源于對(duì)他人困境最樸素的共情。

　　世紀(jì)之交的崇明東灘，56歲的徐根寶急流勇退，帶著一群平均年齡10歲的孩子扎下根來，辦起崇明根寶足球基地。所謂宿舍，不過是臨時(shí)搭建的蒙古包，“外面下大雨，里面下小雨，冬夜毛巾凍結(jié)成冰，盛夏蚊蟲肆虐成災(zāi)”。為了節(jié)省開支，徐根寶甚至在基地開發(fā)一片菜園種菜，省下學(xué)校食堂的買菜錢。

　　無獨(dú)有偶，上海農(nóng)信社成立之初，同樣篳路藍(lán)縷。沒有工資，就連日常使用的算盤，也是員工自己從家里帶去的。沒有像樣的辦公桌，沒有堅(jiān)固的鐵皮錢箱。一群年輕人滿懷投身祖國(guó)建設(shè)的激情，憑著不求回報(bào)、無怨無悔的赤誠，手握一支筆、一本賬簿、一個(gè)算盤，在陋室里“算盤叮當(dāng)響，不到雞叫不停手，軋平賬，睡大覺”。艱難困苦竟在熱血中消弭無形。曾經(jīng)的農(nóng)信社不僅記錄了農(nóng)村信用合作金融事業(yè)摸著石頭過河的全部過程，更承載了一代代農(nóng)信人腳踏實(shí)地、一心為農(nóng)的燃情歲月。他們挎著背包算盤，騎著“二八大杠”，走遍田間地頭；因?yàn)闊釔�，讓年少的熱情變成了�?jiān)持的動(dòng)力；因?yàn)闊釔�，點(diǎn)燃了農(nóng)信的星星之火，七十余年堅(jiān)定不移深耕普惠。

　　農(nóng)信時(shí)代“腳踩泥水、衣沾露水、身流汗水”的白手起家、櫛風(fēng)沐雨，與徐根寶對(duì)足球事業(yè)的執(zhí)著信念、娃娃們?cè)诰G茵場(chǎng)上的拼搏追夢(mèng)，跨越時(shí)空、激蕩共鳴，閃耀著同樣純粹而堅(jiān)韌的光芒。

　　在足球基地創(chuàng)業(yè)最艱難的時(shí)刻，唯有當(dāng)時(shí)的農(nóng)信社伸出了援手，為扎根在這里的上海足球事業(yè)擔(dān)起一份責(zé)任。崇明農(nóng)信社分兩批向基地合計(jì)發(fā)放2300萬元貸款，給予最優(yōu)惠的貸款執(zhí)行基準(zhǔn)利率，如及時(shí)春雨，填補(bǔ)了基地建設(shè)的資金缺口。這不是冰冷的商業(yè)計(jì)算，而是對(duì)體育精神的真切致敬，成為徐根寶肩頭最溫暖的依靠。

　　這份支持并未止于“輸血”。2005年8月，上海農(nóng)商銀行改制成立，同年12月，以根寶足球基地培養(yǎng)的“崇明一期”球員為主力，上海東亞足球俱樂部成立。當(dāng)球隊(duì)身披印有“上海農(nóng)商銀行”的球衣，從中乙一路拼殺至中超，上海農(nóng)商銀行始終相伴。

　　多年后，當(dāng)武磊、顏駿凌等這批國(guó)腳看到老款球衣上“上海農(nóng)商銀行”字樣時(shí)，依舊感慨：“回頭看，當(dāng)時(shí)確實(shí)很苦，但大家一起為夢(mèng)想奮斗的日子，包括社會(huì)各界對(duì)基地和我們的支持，我們永遠(yuǎn)不會(huì)忘記�！边@份始于艱難時(shí)刻的善念如同種子，在上海農(nóng)商銀行“尚善”文化的心田扎根——堅(jiān)持從百姓中來、到百姓中去，關(guān)注更多百姓的關(guān)切和訴求，努力打造更加包容、更具溫度、更有擔(dān)當(dāng)?shù)你y行。

　　愛的星光：能力所及，責(zé)任所至

　　善行如樹，根扎得越深，枝葉越能蔭蔽四方。

　　二十年來，從支持根寶足球基地到支持東亞隊(duì)征戰(zhàn)聯(lián)賽，從冠名支持上海女足、做好娘家培育“鏗鏘玫瑰”到開展“滬培”計(jì)劃支持西藏青少年足球事業(yè)發(fā)展，上海農(nóng)商銀行的善念不僅是對(duì)國(guó)家體育文化事業(yè)發(fā)展的堅(jiān)定支持，更是與無數(shù)懷揣夢(mèng)想的個(gè)體拼搏向上、堅(jiān)韌不拔的同頻共振。

　　一路走來，從只有一把算盤一支筆、一本賬簿兩門板的農(nóng)信社到輻射長(zhǎng)三角、萬億元資產(chǎn)規(guī)模的上市銀行，從一只挎包、一雙腳或一輛自行車穿梭于生產(chǎn)大隊(duì)到逐步構(gòu)建起涵蓋零售金融、綜合金融、普惠金融、科技金融、可持續(xù)發(fā)展的“五大金融服務(wù)體系”，上海農(nóng)商銀行在時(shí)代大潮與金融競(jìng)技場(chǎng)中不斷錘煉普惠金融的本領(lǐng)，社會(huì)責(zé)任實(shí)踐的廣度與深度也隨之延展。

　　2005年以來，上海農(nóng)商銀行勇?lián)鷩?guó)企使命，帶著一份超越利潤(rùn)之上的更高價(jià)值追求，積極組織愛心助學(xué)、慈善捐贈(zèng)、精準(zhǔn)扶貧、鄉(xiāng)村振興、金融教育、志愿者活動(dòng)、校園足球公益、非遺文化傳承等，從都市到鄉(xiāng)村，從“輸血”到“造血”，能力所及，責(zé)任所至。

　　2018年起，上海農(nóng)商銀行持續(xù)開展“小小金融家”公益課程項(xiàng)目，積極融入上�！皭坌氖钔邪唷泵裆鷮�(shí)事項(xiàng)目。2019年起，進(jìn)一步深化“金融+公益”新模式，舉辦“小小金融家”銀行開放日活動(dòng)，寓教于樂，以兒童財(cái)商教育為切入點(diǎn)，讓普惠金融惠及更多年齡段的人群，把“有意義”的事情做得更有“意思”。2025年1月，“小小金融家”兒童特色公益服務(wù)點(diǎn)（上海農(nóng)商銀行總行營(yíng)業(yè)部）獲評(píng)上海首批100個(gè)兒童友好特色實(shí)踐點(diǎn)。

　　不僅如此，上海農(nóng)商銀行以在云南、湖南、山東等地的滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行為支點(diǎn)，更深入、更充分地回應(yīng)百姓的期盼和訴求，將“愛的星光”灑向每一個(gè)需要的角落。從點(diǎn)亮鄉(xiāng)村路燈到修建飲水設(shè)施，從改善村居環(huán)境到助力產(chǎn)業(yè)提升，一步步踏實(shí)走來，讓美麗鄉(xiāng)村的愿景漸成現(xiàn)實(shí)。

　　關(guān)愛“一老一小”，同樣落在實(shí)處。從福利食堂溫暖老人的一餐一飯，到改造校舍、捐贈(zèng)圖書、建設(shè)“希望小屋”，呵護(hù)孩子們的成長(zhǎng)夢(mèng)想，上海農(nóng)商銀行用行動(dòng)詮釋“金融”的溫度——“金融”不僅是數(shù)字和規(guī)則，還是照亮偏遠(yuǎn)角落的溫柔星光，守護(hù)淳樸夢(mèng)想的堅(jiān)定力量。

　　夢(mèng)的閃光：價(jià)值創(chuàng)造，共愿共美

　　何為“好金融”？在上海農(nóng)商銀行看來，“好金融”不是只會(huì)賺錢的金融，而是越來越有格局和情懷的金融；“好金融”著眼于對(duì)百姓的服務(wù)，更深入、更充分地回應(yīng)人民的期盼和訴求，不與民爭(zhēng)利，擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，增進(jìn)民生福祉，以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，用金融賦能社會(huì)治理，實(shí)現(xiàn)銀行商業(yè)價(jià)值和社會(huì)功能的有機(jī)統(tǒng)一。

　　上海農(nóng)商銀行2020—2022年發(fā)展戰(zhàn)略明確了“打造為客戶創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)型銀行”企業(yè)愿景，并在2023—2025年發(fā)展戰(zhàn)略中得以延續(xù)。

　　服務(wù)型銀行是對(duì)新形勢(shì)下銀行和客戶關(guān)系模式的重構(gòu)，摒棄以往“以渠道為中心”“以產(chǎn)品為中心”理念，而是堅(jiān)持“以客戶為中心”。服務(wù)型銀行也表明了上海農(nóng)商銀行的戰(zhàn)略主張，經(jīng)營(yíng)理念從規(guī)模擴(kuò)張型向價(jià)值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)變，著眼于為客戶創(chuàng)造功能價(jià)值、專屬價(jià)值、情感價(jià)值。

　　“心家園”公益服務(wù)項(xiàng)目正是上海農(nóng)商銀行提供情感價(jià)值的生動(dòng)詮釋，協(xié)同各級(jí)政府和基層社會(huì)組織打造賦能社會(huì)治理的主陣地，將網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)延伸到社區(qū)服務(wù)，將金融服務(wù)延伸到非金融服務(wù)，深度融入“人民城市”建設(shè)。截至目前，超1000家公益服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)上海市216個(gè)街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，與357家網(wǎng)點(diǎn)共同“嵌入”社區(qū)肌理，讓社區(qū)居民在“15分鐘生活圈”實(shí)現(xiàn)“學(xué)有所得、樂有所享、教有所成、為有所用”；月均超1000場(chǎng)活動(dòng)，累計(jì)服務(wù)超300萬人次，廣受社區(qū)居民尤其是“一老一小一新”群體的歡迎；超3000人的行內(nèi)外心愿者隊(duì)伍，成為溫暖傳遞的中堅(jiān)力量。

　　“分享過善的微光 愛的星光 夢(mèng)的閃光”，從1949年農(nóng)信社的星火初燃，到2005年改制啟航，再到今天ESG理念全面融入，上海農(nóng)商銀行的七十六載積淀和二十年改制發(fā)展之路，正是對(duì)“成為一家怎樣的銀行”的持續(xù)作答。

　　它用行動(dòng)印證：百年老店的密碼，不只在資產(chǎn)負(fù)債表的數(shù)字，更在利他共美的價(jià)值創(chuàng)造。當(dāng)徐根寶回憶“最難忘的不是奪冠，而是十年磨一劍的艱苦奮斗”時(shí)，當(dāng)藏族少年在“滬培計(jì)劃”資助的綠茵場(chǎng)奔跑時(shí)，當(dāng)云南孩子在“滬書香”書屋翻開人生新頁時(shí)，金融的價(jià)值早已超越商業(yè)邏輯，升華為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的能量。當(dāng)金融活水不僅澆灌田壟鄉(xiāng)野，更浸潤(rùn)至百姓心間，“共愿共美”便從理念落地為城市生活的真實(shí)圖景。

　　美好不止一廿，關(guān)于價(jià)值創(chuàng)造的故事，還有更深的篇章等待書寫——這，正是時(shí)間對(duì)堅(jiān)守長(zhǎng)期主義、心懷善業(yè)者的最好饋贈(zèng)。

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