“送快遞路過(guò)就能喝口水、歇歇腳,確實(shí)方便”,快遞員小周在興業(yè)銀行廈門(mén)分行營(yíng)業(yè)部“興公益”惠民驛站,接過(guò)工作人員遞來(lái)的礦泉水,滿臉笑意。
依托網(wǎng)點(diǎn)廳堂設(shè)立“興公益”驛站,廈門(mén)分行免費(fèi)為戶外勞動(dòng)者、老年群體提供飲水、應(yīng)急藥品、血壓測(cè)量等便民服務(wù),用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),把民生實(shí)事辦到群眾心坎上。
清涼一“夏”,傳遞關(guān)懷
戶外熱浪滾滾,而“興公益”惠民驛站里的冰柜始終儲(chǔ)備著飲用水。快遞小哥、環(huán)衛(wèi)工人等戶外工作者可隨時(shí)取用,
他們帶著一身暑氣,在這里找到片刻清涼。這份及時(shí)的清涼,瞬間驅(qū)散了他們臉上的疲憊與汗水。小小的驛站,盛滿的不僅是解渴的水,更是對(duì)每一位在烈日下奔波身影的尊重與關(guān)懷。
關(guān)愛(ài)銀發(fā),細(xì)致入微
驛站雖小,管理卻不含糊。在“興公益”惠民驛站,血壓計(jì)、醫(yī)藥箱這些貼心物件,總是整齊擺放,并安排專人協(xié)助使用。工作人員會(huì)為有需要的老年客戶測(cè)量血壓,針對(duì)行動(dòng)不便的老人,還提供愛(ài)心座椅調(diào)節(jié)、溫水遞送等輔助服務(wù)!霸谶@里不僅能測(cè)血壓,工作人員還會(huì)提醒注意事項(xiàng),很貼心! 常來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的市民李阿姨說(shuō)。這些針對(duì)性服務(wù),讓老年客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)感受到便利與關(guān)懷。
值得一提的是,全轄所有網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)有“興公益”惠民驛站,累計(jì)服務(wù)戶外勞動(dòng)者超8000人次,服務(wù)老年人近3萬(wàn)人次。
設(shè)備常檢,隨時(shí)待命
為確保便民設(shè)施隨時(shí)可用,驛站建立了設(shè)備日常巡檢機(jī)制。工作人員每日檢查血壓計(jì)的運(yùn)行狀態(tài)、醫(yī)藥箱內(nèi)藥品的有效期,及時(shí)補(bǔ)充消耗品、更換臨期物品。通過(guò)規(guī)范化的維護(hù)流程,保障血壓計(jì)、急救藥品等設(shè)備始終處于可用狀態(tài),讓服務(wù)從“有”向“可靠”延伸。
網(wǎng)點(diǎn)里這方小小的“興公益”惠民驛站,承載的遠(yuǎn)不止便利。一杯清涼的水,遞向烈日下的身影;一次俯身的血壓測(cè)量,伴著輕聲的叮嚀;還有那日復(fù)一日對(duì)設(shè)備的細(xì)心守護(hù)——這些看似尋常的舉動(dòng),匯成了“興公益”最生動(dòng)的注腳。它們讓服務(wù)的溫度觸手可及,也將興業(yè)銀行廈門(mén)分行的責(zé)任與關(guān)懷,悄然融入鷺島街巷的煙火日常。
據(jù)了解,“興公益”惠民驛站自設(shè)立以來(lái),已累計(jì)為周邊群眾提供飲水補(bǔ)給、健康檢測(cè)等服務(wù)數(shù)千人次。興業(yè)銀行廈門(mén)分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將持續(xù)優(yōu)化驛站服務(wù)內(nèi)容,通過(guò)更貼合實(shí)際需求的舉措,讓惠民服務(wù)融入日常,進(jìn)一步踐行社會(huì)責(zé)任。
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